Nueva normativa europea sobre garantía legal y etiqueta de durabilidad: más derechos para el consumidor y productos más sostenibles
Nueva normativa europea sobre garantía legal y etiqueta de durabilidad: más derechos al consumidor y fomento de productos sostenibles.
El pasado 2 de octubre de 2025 se publicó en el Diario Oficial de la Unión Europea el Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 de la Comisión, que establece el diseño y el contenido del nuevo aviso armonizado sobre la garantía legal de conformidad y de la etiqueta armonizada para la garantía comercial de durabilidad. Esta normativa será de aplicación a partir del 27 de septiembre de 2026.
¿Qué cambia con esta normativa?
La medida forma parte de la nueva Ley de Consumo Sostenible, que introduce dos herramientas clave:
- Una etiqueta armonizada de durabilidad, que permitirá identificar fácilmente los productos que ofrecen una garantía comercial de durabilidad por parte del productor.
- Un formulario europeo de reparación, que facilitará el derecho a reparar y fomentará un consumo más responsable.
El objetivo es empoderar al consumidor, mejorar la transparencia y estimular la oferta de bienes más duraderos y sostenibles en el mercado europeo.
La etiqueta armonizada de durabilidad
La nueva etiqueta deberá mostrarse de forma visible en el envase, en el estante de venta o junto a la imagen del producto en línea. Con ella, el consumidor sabrá de un vistazo qué productos ofrecen una garantía comercial de durabilidad superior a dos años, gratuita y que cubre la totalidad del bien.
En España, la garantía legal ya es de tres años, pero esta nueva etiqueta servirá para resaltar los productos que, además, cuenten con el compromiso adicional del fabricante sobre su durabilidad.
La etiqueta incluirá:
- Un símbolo gráfico que indique durabilidad.
- La palabra “GARAN” reconocible en todas las lenguas de la UE.
- Un calendario que especifica la duración de la garantía.
- Un código QR, con acceso a más información detallada en el portal europeo Your Europe.
El aviso armonizado sobre la garantía legal de conformidad
Por su parte, el aviso armonizado servirá como recordatorio obligatorio de la garantía legal de conformidad, es decir, del derecho del consumidor a reclamar en caso de que el producto no cumpla con lo prometido.
Este aviso deberá incluirse en toda la información precontractual y comercial, tanto en la venta física como en la online, y explicar de manera clara:
- Las situaciones en las que se puede ejercer este derecho.
- Las medidas correctoras disponibles (reparación, sustitución, reembolso, etc.).
- Una referencia a que, en algunos Estados miembros, la garantía puede ser aún más amplia.
Un paso hacia un consumo más sostenible
Con esta nueva normativa, la Unión Europea refuerza los derechos de los consumidores y facilita la elección de productos más sostenibles y duraderos, al tiempo que impulsa la transparencia y la confianza en el mercado único europeo.
Para consultar todos los detalles, puede acceder al texto completo del Reglamento (UE) 2025/1960 en el Diario Oficial de la Unión Europea.
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